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Développeuse Web - Création de site internet & formatrice
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Margaux
Mon histoire, ma passion
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Je suis développeuse web spécialisée dans HTML - CSS, bootstrap... et le CMS WordPress. J'interviens également en tant que formatrice HTLM CSS en école. Je peux vous former dans la réalisation de vos sites, en utilisant le CMS WordPress, ou bien dans le code HTML - CSS avec l'aide de l'outil Bootstrap. N'hésitez pas à prendre contact avec moi et à me parler de votre projet.
Expériences
Chef de projet évènementiel-Alpha Visa Congrès
2018 - 2019
Chargée de projet au sein d'une entreprise spécialisée dans l'organisation de congrès scientifiques.
- Mise en place de projet ;
- Gestion des fournisseurs (traiteur, hôtel, excursion...) ;
- Rendez-vous clientèle ;
- Coordination avec le responsable informatique et PAO ;
- Gestion des participants, invités et exposants (suivi des inscriptions, suivi budgétaire, missions administratives, gestion et suivi des réservations hôtelières, relecture et traduction) ;
- Gestion d'expositions ;
- Gestion des bases de données ;
- Déplacements nationaux pour les présences durant les congrès.
Chargée de relation client-American Express
2016 - 2018
- Relation BtoC : Réponse aux demandes diverse des porteurs de carte (paiements, contestation, offre commerciale, tarif, fraude, assurance...)
- Adaptation aux différents profils (carte premium, entreprise, personnelle...)
- Identification des besoins et proposition de solutions adaptées
- Délivrer un service d'excellence (statistiques, objectifs)
- Relation BtoB (négociation des frais/commission...)
- Etude des dossiers clients (vérification de la conformité des documents et informations données)
- Relance client par téléphone
- Analyse des problématiques et résolutions
- Mise en place de programme de formation
Freelance Web Dev-Margaux Souvairan
2020
Développeuse Web Freelance - Création de site internet WordPress - Chef de projet digital sur des projets d'application mobile, lien entre le UI Designer, les développeurs, le dirigeant et les clients. Rédaction de cahier des charges et réunion client.
Formatrice-Digital College
2021
Intervention avec des classes de Master dans la matière 'Web Development' et enseignement du HTML CSS.
Langues parlées:
Français
Anglais