Page profil de Francisco - Digital & Customer Success Specilist - 8697

Professionnel senior remplissant des rôles orientés client pour lesquels une combinaison d'influence, de négociation, de compréhension et d'exécution est requise. • Solide connaissance de la transformation, de l'innovation, du Design Thinking, de la reprise après sinistre et des processus de conformité. • Très résilient et tolérant au changement. • Plus de 10 ans d'expérience dans le formatage de solutions d'entreprise, l'innovation, la conception, l'identification des intrants, les livraisons, la tarification, les conditions commerciales et l'élaboration de contrats. • Solides connaissances en développement commercial dans les segments suivants Privée & Gouvernement (Brésil). • Gestionnaire de grands comptes effectuant la prospection, la négociation et la livraison efficace de solutions, y compris le design thinking, la transformation digitale, l'innovation, RPA / BPO, Testing, développement de solutions utilisant des méthodologies agiles (AGILE), ECM, Service Desk, Cognitive Intelligence, Automation, Digitalisation, Industrie 4.0 et Design Thinking.