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Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
J'accompagne les entreprises dans mes 2 passions : les parcours clients et les parcours apprenants. Pour cela j'utilise des leviers psychologiques, la technologie et la data pour mener à bien les projets de mes clients. Au cours de ma carrière, j'ai poursuivi une évolution horizontale autour de mes passions : - Graphisme & Design dans le print (2 ans) - La Data en centre d'appels (3 ans) - L' IT (15 ans) - Le marketing, la formation (5 ans) Aujourd'hui, j'accompagne les plateformes web dans - l'accompagnement stratégique - la définition des parcours (clients ou apprenants) - la mise en place technique - la récolte des data - la mise en place de tableau de bord - la formation, documentation et le support Véritable couteau suisse du digital, j'ai une vue à 360°, approfondie, sur l'ensemble des métiers d'un business digital. Aujourd'hui, je cherche à accompagner la croissance des business digitaux.
Expériences
Le print-Plusieurs strutures
1997 - 1999
Responsable PAO pour :
- Un journal local
- Une sérigraphie (impression sur objet)
Responsable plannification et statistiques-Atos
1999 - 2002
Des centaines de milliers d'appels téléphonique au début de l'ADSL ...
500 collaborateurs a planifier
15 plateaux pour 10 (grands) comptes
J'ai appris le prédictif, la business intelligence
Avec 1h de prod -> moins de 1,5% d'erreur pour le volume d'appels du mois !
je sais donc comment fonctionne les IA ;-)
Les sociétés de services de l'IT-plusieurs
2002 - 2016
Plusieurs clients pour 3 types de postes :
- Ingénieurs système / de gestion de production / intégration
- Responsable de projets / applications
- Responsable de service ou d'équipe
Les meilleurs projets / client
- Ameli de la sécu, j'étais de l'équipe qui l'a mis en place (et d'autres pour les pro de la santé)
- La Carsat et l'assuranceretraite, je m'occuper de maintenir les serveurs et les services associé (mais aussi les milliers de personnes dans les caisses qui rendent le servcie aux usagés)
- Le Crédit du Nord, j'étais Mr web et tablette pendant 1 an
- Le Nucléaire, je coordonnais l'équipe de l'infra (serveur, réseaux, etc ...)
- SNCF, adjoint de la production voyageur
Et puis aussi, Auchan, Decathlon, La Redoute, Cegedim, Finaref ....
Responsable d'agence-wp smart
2016
Société spécialisée sur Wordpress :
- Assistance aux agences web
- Hébergement
- Assistance aux E commerçant
Directeur de la formation-Now U Know it
2017
Déploiement de diverses formations
- Growth Hacking
- Data
- Google Sheet
- Parcours client et CRM
- WordPress
- Conversion et copywriting
Formations
Réalisateur multimédia-Rubika
1990
La 3D au début des années 90 ... le pied !