- ajout fiches produits sur le site marchand de l’entreprise (maîtrise de Shopify),
- suivi commandes clients,
- refonte de la charte graphique du site,
- réactualisation des visuels du site,
- prise de photos & mise en avant des produits,
- livraisons clients

Assistante Web

- réception appels entrants campagne DGS Vaccination / Covid 
- réception appels entrants cellule de crise Afghanistan / rapatriements
- émission appels sortants vaccination 

Téléconseillère

Assistance à distance, détaillée dans mon profil

Assistante indépendante

Laurie

Gestion administrative : 
- gestion et diffusion de l’information (courrier, appels, mails),
- gestion agenda,
- transcription audio,
- tri, archivage, classement,
- organisation déplacements & séminaires,
- rédaction de courriers,
- création de visuels,
- démarches administratives, 
- création de documents Word, Excel, Powerpoint,
- optimisation de documents (orthographe, relecture, mise en page);
- mise à jour de bases de données,
- publipostage & emailing, 
- compte rendus,
- numérisation, archivage numérique,
- création formulaires & documents types

Gestion commerciale :
- élaboration de devis / factures,
- relances devis & contentieux, 
- rapprochements bancaires, 
- mise à jour & gestions dossiers fournisseurs & clients
- regroupements documents TVA, 
- notes de frais, 
- saisie des commandes,
- relances clients / fournisseurs paiements,

Ayant aussi côtoyé le secteur du e-commerce :
- SAV (maîtrise de Shopify, ClickFunnels, Stripe...)
- gestion litiges,
- gestion des réseaux sociaux,
- gestion & réponses aux mails.

Services aux particuliers :
- prise en charge de dossiers administratifs (MDPH, CAF...),
- rédaction de lettres de motivation + CV,
- assistance administrative générale,
- aide à la prise en main informatique et bureautique, 
- correction

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Laurie

Mon histoire, ma passion