-Le marché du coaching et les différentes approches
-Les fondamentaux de la posture de coach : écoute / reformulation questionnement
-Coaching & connaissance de soi: Autodiagnostics et élaboration d’un plan d’évolution personnel
-Méthodes et outils nécessaires à la posture de coach: Sensibilisation aux principaux outils et exercices pratiques
-La posture de coach avec une personne: Simulations à partir de situations réelles apportées par les participants
-La posture de coach, un nouveau style de management de la relation: Élaboration d’un plan de développement individuel pour prendre la posture de coach dans l’exercice de son métier

•	Coaching et support dans la montée en compétences de 21 chefs de projets en Amélioration Continue à travers de monde : animation d’ateliers de résolution de problèmes, cartographie de processus et suivi d’avancement des projets 
•	Déploiement de chantiers Amélioration Continue dans les secteurs des mutuelles, groupes de protection sociale, départements finance et centres de services partagés : réduction des délais, augmentation de la productivité, mise en place de rituels de performance d’équipe
•	Formation de plus de 350 stagiaires à l’Amélioration Continue en français, anglais et espagnol 
•	Conseil des décideurs pour structurer et piloter les programmes d’Amélioration Continue clients et fidélisation : rédaction de propositions commerciales, réponse à appels d’offre, management de plusieurs consultants sur une mission de conseil

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Alessandra

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