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Assistante polyvalente virtuelle
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Mialy Nirina
Mon histoire, ma passion
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Grâce à mes prestations de service, vous allez obtenir un gain de temps ⌚ (oui, le temps c'est de l'argent et je m'occuperai de vos tâches à votre place), un gain de place (je dispose déjà de tous les moyens matériels nécessaires pour exercer ses missions tout en restant chez moi) , une organisation simplifiée, plus de fiabilité et de confort. Voici mes propositions de service : 💻 service administratif 💻 service secrétariat 💻 service ressources humaines 💻 service personnel 💻 service client Aussi, mes expériences professionnelles m'ont permis d’acquérir toutes les connaissances nécessaires à la bonne exécution des tâches à pourvoir. Régulièrement confrontée aux aléas du métier, je suis capable de répondre aux imprévus en toute autonomie.
Expériences
Assistante polyvalente virtuelle-Freelance
2018
+ ADMINISTRATIF :
- Gestion des emails, des agendas, des déplacements et des rendez-vous;
- Suivi des dossiers clients
- Création de base de données
- Travail d'assistant : saisie, mise en page, rédaction, transcription...
+ RESSOURCES HUMAINES
- Rédaction et mise en ligne des offres d'emploi
- Collecte et analyse des CV
- Entretiens téléphoniques et en visioconférence
- Intégration et formation du nouvel employé
+ PERSONNEL
- Organisation des voyages, des vacances, des événements
- Achats
+ SERVICE CLIENT
- Recevoir et émettre des appels téléphoniques
- Suivre les commandes des clients
- Traiter leurs messages
RÉDACTRICE WEB SEO-Freelance
2016
RÉDACTRICE WEB SEO/ CORRECTRICE
- Recherche d’informations et rédaction pour divers sites internet
- Rédaction et correction des dossiers thématiques (voyage, tourisme, assurance, immobilier, finance, bien-être,...)
- Recherche et intégration de contenus non-textuels
- Intégration des balises et des contenus sur Prestashop
TRANSCRIPTRICE
- Transcrire à l’écrit des enregistrements audios ou vidéos (réunions, constats, prise de notes, entretiens, assemblées)
COACH QUALITÉ ET FORMATRICE-GLOBAL SOFT
2014 - 2016
- Assurer et animer les formations initiales et continues
- Assurer les objectifs qualités et procéder aux plans d’actions (formations, debriefs, sanctions, calibrage)
- Assurer la mise en œuvre de la politique qualité (évaluation et analyse des résultats qualité)
- Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
Formations
Master-Cnam de la Réunion
2013
- Élaboration et conduite de la stratégie d’un projet / d’une entité.
- Conception et conduite de la politique marketing et commerciale.
- Pilotage administratif et financier d’une entité.
- Management et organisation des ressources humaines.
Licence professionnelle-ISCAM Business School
2009
- Management d'entreprise
- Commerce International
- Leadership et développement personnel
- Comptabilité financière
Langues parlées:
Français