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Gestionnaire administratif, litiges
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Sébastien
Mon histoire, ma passion
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Ayant été Agent d'exploitation transport international depuis 5 ans et Chargé de gestion Back-Office (banque et assurance) durant 4 ans, j'ai acquis diverses compétences pour vous aider dans votre administratif, votre facturation, les litiges, la gestion des prépaies, et le recrutement.
Expériences
Chargé de gestion back office /- C.F.F
2010 - 2013
- Contrôler la conformité des dossiers
- Gestions des encaissements
- Mise à jour des dossiers clients
Exploitant transport RH- CGVL
2014 - 2016
- Management de 134 conducteurs
- Organiser et réaliser les plans de transports
- Gestion des cotations transports
- Planifier les tournées, les enlèvements
- Participer au recrutement
- Diriger les entretiens disciplinaires
- Saisir les éléments variables de paies
Exploitant transport -KUEHNE & NAGEL
2017 - 2017
- Management de 20 conducteurs
- Gestion de la balance âgée, litiges, avoirs
- Gestion des cotations transports
- Planifier les tournées, les enlèvements
Gestionnaire Back office-C.S.F
2018 - 2019
- Gestion des réclamations
- Contrôler la conformité des dossiers
- Assurer l’ensemble des relations
commerciales avec les clients et les
partenaires externes et internes
Exploitant international- DGS TRANSPORTS
2019 - 2019
- Création, gestion et suivi des expéditions
- Médiation litiges transport internationaux
- Contrôler et valider les EDI
- Organiser des prestations logistiques
Problem solver -Chronotruck
2020 - 2021
- Création, gestion et suivi des expéditions
- Médiation litiges transports internationaux
- Constitution des dossiers d’assurance
- Amélioration des outils internes / ERP
Formations
Licence de psychologie-Autodidacte
2021
Licence Sciences humaines et sociales
mention sciences sociales parcours
Travail, clinique du travail et psychologie
BTS TRANSPORT-AUTODIDACTE
2018
Validation acquis d'expériences Transport et prestations logistiques
Langues parlées:
Français
Anglais