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Consultante & Online Busines Manager
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Rosa-Chrisley
Mon histoire, ma passion
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
👉Environ 7 solopreneurs sur 10 avec qui je discute ont un point commun : Ils pensent que leur activité ne peut pas tourner sans eux. Ils ont réussi à développer leur activité, à créer une audience, et à faire un bon chiffre d'affaires, mais leur quotidien est épuisant et ils ne sont pas rentables. 😓 En termes de revenus, c’est les montagnes russes, et leur quotidien ressemble à la roue du hamster. ➡️ Ils sont noyés dans l'opérationnel. ➡️ Ils ont la sensation d'être prisonniers de leur business. ➡️ Ils ont du mal à fidéliser leur clientèle existante. Ils savent que quelque chose doit changer, mais ne savent pas quoi. Ce qui est sûr, c’est qu’ils veulent tous croître, mais différemment. 💼Mon activité Avec Rcm Office Management, j’aide les solopreneurs de l'accompagnement en ligne notamment les Mentors & Coachs business à transformer leur business en un système opérationnel pour qu’ils puissent croître de façon équilibrée et prévisible, sans devoir travailler 60 heures par semaine. 📈🕒 🚀 Ma mission En tant qu'Online Business Manager (OBM), ma mission est d’aider mes clients à : - Générer plus de revenus et de profit sans multiplier leur temps de travail 💸⏳ - Passer un cap dans le développement de leur business 🚀 - Avoir plus de temps pour trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle ⚖️ - Devenir des CEO qui travaillent sur leur business et non plus dans leur business 💊Ma solution Alors si toi aussi tu veux : ➡️Sortir de l'opérationnel, ➡️Bâtir un business rentable et durable qui tourne sans que tu sois constamment présent, ➡️Transformer tes clients existants en ambassadeurs à vie et décupler tes revenus. 🎯Voici ma méthode en 3 étapes : ➡️Simplifier : Clarifier ta stratégie pour que tu puisses te focaliser sur l’essentiel et atteindre sereinement tes objectifs. ➡️Systématiser : Mettre ton business en mode pilote automatique pour qu'il tourne sans que tu sois forcément présent. ➡️Scaler: Apporter des stratégies de croissances pour fidéliser ta clientèle existante et décupler tes revenus. Lorsque tu peux faire de ton business un système qui te rend libre et qui tourne sans toi, tu peux saisir plus d’opportunités, attirer plus de clients, faire plus de ventes et décupler tes revenus de façon constante et pérenne. 📈 Pour en savoir plus ? Réserve un Call SOS juste ici 👉 Ce qu'ils disent de moi👉 https://bit.ly/45VaNCc Je te dis à très bientôt ! 😊 Rosa
Expériences
Assistante virtuelle-Association HLWA
2021 - 2021
Gestion de la pré comptabilité de l'association: - Saisie des factures fournisseurs + encaissements de logiciel de gestion AssoConnect - Affectation des règlements + pointage et rapprochement bancaire
Assistante virtuelle Service Client Dropshipping Anglais-Dolevy
2020 - 2021
Gestion du service client e-commerce en Anglais , rassurer les clients, suivre les commandes, relation avec les fournisseurs anglophones, répondre aux demandes des clients, gestion des réclamations.
Assistante Service Client Dropshipping Anglais - Freelance à distance-Ambreas
2020 - 2020
- Suivi de la relation clients
- Répondre aux demandes des clients concernant les délais de livraison, les produits, etc.
- Réclamations et résolution des litiges
- Suivre les commandes
- Relation avec les fournisseurs anglophones.
Assistante Support Client en Freelance à distance-E-pilates
2021 - 2021
Répondre aux demandes des clients par mails, et gérer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, YouTube), gérer les abonnements via Stripe et Sendinblue, noter les témoignages dans Trello, etc
Assistante virtuelle-SPOLIT
2021 - 2021
Saisie des données
Recolter les menus, les emails et liens des réseaux sociaux pour alimenter la base des données.
Assistante virtuelle Support E-commerce Amazon-TOBARO Beauty
2020 - 2021
Faire la promotion des produits de la marque TOBARO, rechercher et contacter les influenceurs, rechercher les testeurs, suivre et gérer les avis clients sur Amazon
Fondatrice-RCM OFFICE MANAGEMENT
2020
👉Vous souhaitez augmenter vos revenus sans multiplier votre temps de travail?
Je suis Consultante & Online Business Manager (OBM) avec plus de 10 ans d'expérience dans les métiers de l'assistanat. Rcm Office Management, la solution idéale en gestion d'entreprise pour les Solopreneurs web notamment les prestataires de la formation/accompagnement en pleine croissance, qui souhaitent déléguer l'aspect opérationnel et stratégique de leur activité.
Concrètement, ma mission consiste à aider ces chefs d'entreprise à croitre de façon équilibrée, constante et prévisible sans forcement qu'ils soient présents.
👉En tant qu'OBM, j'interviens à différents niveaux :
✅STRATÉGIE: audit business, planification stratégique, clarification des objectifs, identification des problèmes, proposition de solutions.
✅MANAGEMENT: gestion de projet, gestion d'équipe, gestion des opérations, gestion des KPI.
✅STRUCTURATION/IMPLEMENTATION: optimisation des process, installation d'outils de gestion (CRM, gestion de projet, facturation, tableau de bord...), automatisation.
👉Je peux également assister l'entrepreneur avec l'aide de mon équipe opérationnelle dans l'exécution des tâches quotidiennes de son activité.
✅ADMIN SUPPORT / PERSONNEL: précompta, gestion administrative et des actions de la formation (CPF), planning, prise de rendez-vous, organisation des déplacements, suivi personnel, gestion des dossiers, des mails, et des achats.
✅RELATION SUIVI CLIENT : gestion des réclamations clients, réponse aux demandes des clients par mail, suivi des livraisons, relation avec les fournisseurs en anglais.
✅TRADUCTION FR/AN : articles de blog, script de podcast, script vidéo.
✅SUPPORT PÉDAGOGIQUE: création de slides pédagogiques de formation, transcription audio et vidéo, structuration, suivi pédagogique des apprenants.
👉Voici ce qu'ils disent de moi :https://bit.ly/45VaNCc👉Vous souhaitez augmenter vos revenus sans multiplier votre temps de travail? Je suis Consultante & Online Business Manager (OBM) avec plus de 10 ans d'expérience dans les métiers de l'assistanat. Rcm Office Management, la solution idéale en gestion d'entreprise pour les Solopreneurs web notamment les prestataires de la formation/accompagnement en pleine croissance, qui souhaitent déléguer l'aspect opérationnel et stratégique de leur activité. Concrètement, ma mission consiste à aider ces chefs d'entreprise à croitre de façon équilibrée, constante et prévisible sans forcement qu'ils soient présents. 👉En tant qu'OBM, j'interviens à différents niveaux :
✅STRATÉGIE: audit business, planification stratégique, clarification des objectifs, identification des problèmes, proposition de solutions.
✅MANAGEMENT: gestion de projet, gestion d'équipe, gestion des opérations, gestion des KPI.
✅STRUCTURATION/IMPLEMENTATION: optimisation des process, installation d'outils de gestion (CRM, gestion de projet, facturation, tableau de bord...), automatisation. 👉Je peux également assister l'entrepreneur avec l'aide de mon équipe opérationnelle dans l'exécution des tâches quotidiennes de son activité.
✅ADMIN SUPPORT / PERSONNEL: précompta, gestion administrative et des actions de la formation (CPF), planning, prise de rendez-vous, organisation des déplacements, suivi personnel, gestion des dossiers, des mails, et des achats.
✅RELATION SUIVI CLIENT : gestion des réclamations clients, réponse aux demandes des clients par mail, suivi des livraisons, relation avec les fournisseurs en anglais.
✅TRADUCTION FR/AN : articles de blog, script de podcast, script vidéo.
✅SUPPORT PÉDAGOGIQUE: création de slides pédagogiques de formation, transcription audio et vidéo, structuration, suivi pédagogique des apprenants.
👉Voici ce qu'ils disent de moi :https://bit.ly/45VaNCc
Assistante virtuelle-3+33 CONSULTING
2021 - 2021
J'étais en charge de la : saisie des factures, les affectation des règlements, le pointage et rapprochement bancaire.
Formations
Master 2 Management Public-IPAG
2017
Le Master Management Public est un diplôme conçu sur deux ans permettant en M1, de développer les compétences requises pour réfléchir les problématiques complexes de la gestion et du management public, et en M2, de développer des compétences spécifiques à son champ de spécialisation.
BTS Assistant Manager-Aliénor d'Aquitaine
2014
Bras droits du chef, les assistants manager apprennent à seconder les chefs d'entreprises dans toutes les tâches quotidiennes : suivi de l'agenda, gestion du courrier, organisation et animation de réunions... et tout cela en trois langues ! Pour devenir Assistant de Manager, il est nécessaire de faire preuve d’un bon sens du contact, d’être organisé et de savoir gérer des tâches administratives. Le BTS AM (désormais remplacé par le BTS SAM : Support à l’Action Managériale) forme de futurs professionnels capables d’intégrer le monde professionnel à l’issue des deux années de formation.
Langues parlées:
Français
- natif
Américain