Formation Intermédiaire en Opération de Banque et Service de Paiement

 Maitrise de commerce option finance/marketing – École de commerce Titre Homologué niveau II

-Assister le chef de projet à la refonte globale du système d'information sécurisé pour tous les acteurs de la filière: du point de collecte au centre de traitement.
-Gérer les commandes de l'ensemble des fournitures afférentes à la collecte, au tri et au traitement (gestion des stocks, commandes, choix des prestataires)
-Suivre les données de collecte et de traçabilité pour atteindre les objectifs fixés par les Pouvoirs Publics (alertes, moyennes, projection, )
-Manager au quotidien les assistantes commerciales du service clients (2 personnes) 

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

-Développer et organiser la filière de collecte, de tri et de traitement y compris
l'élaboration et l'évolution des différents types de contrats pouvant lier SCRELEC à ses
partenaires
-Visiter les prestataires et les principaux collecteurs en métropole / DOM
-Représenter Screlec lors des congrès européens, salons professionnels, réunions multi
éco-organismes (France / UE)
-Transférer les données de collectes aux ministères de tutelle et l'ADEME (trimestre)
-Manager/assister l'équipe du service clients (enlèvements, livraisons, relances,
retards, )
-Manager les délégués commerciaux, fixer les objectifs annuels, optimiser les tournées, contrôler les résultats
-Participer à l'élaboration de la communication externe (outils de sensibilisation grand
public, mobilier de collecte, communication web, opérations de collecte locales
Téléthon)
-Chef de projet lors du dernier ré-agrément délivré par les Pouvoirs Publics en 2016
-Chef de projet certification ISO14001
-Consolider les données permettant la clôture comptable annuelle (ajustement des chiffres de collecte, établissement des factures à recevoir, calcul des provisions, )

DIRECTRICE OPÉRATIONNELLE 

-Recevoir, conseiller, accompagner les particuliers dans leur recherche de financement pour leur projet immobilier 
-Étude et simulation
-Accompagnement à la constitution de dossier
-RDV banque avec le client
-Développement et animation de réseau de partenaires professionnels / prescripteurs

COURTIER EN PRÊT IMMOBILIER - INDÉPENDANTE

-Prospection (terrain, phonning, mailing): restaurateurs, hôteliers, collectivités
-Organisation, confirmation et gestion des rdvs au show-room,
-Organisation, classement et suivi du fichier de 1600 clients,
-Rédaction, ajustement, envoi et suivi de tous les devis sortants,
-Gestion du courrier entrant, tenue du standard général,
-Suivi et relances des comptes débiteurs,
-Actualisation du contenu sur le site internet, des pages Instagram et Linkedin
-Livraison des clients sur site,
-Organisation des salons professionnels à Paris et Lyon,
-Création d'une plaquette commerciale présentant l'activité (de A à Z)
-Assistanat au quotidien de la direction (rdv, devis, commande fournisseurs, démonstration,
maquette, recherche et développement)

RESPONSABLE COMMERCIALE CHR

-Gestion des déplacements professionnels des 13 consultants 
-Gestion des commandes de prestations en lien avec l’activité consulting
-Gestion des commandes de licences & maintenance associée (saisie, facturation),
-Dématérialisation des factures sur les différentes plateformes web,
-Mise à jour des documents obligatoires sur les différentes plateformes web clients,
-Assistance sur appels d’offres ou propositions commerciales
-Gestion des commandes d’achats,
-Classement, Archivage, Mise à jour des Répertoires internes, Mise à jour base De données …

ADJOINTE OFFICE-MANAGER

Accompagnement quotidien d’artistes (musique urbaine)
-conduite lors des déplacements 
-gestion des agendas
-gestion et filtrage des appels entrants
-gestion des messages e-mails + réseaux sociaux
-relations avec les prestataires extérieurs  récurrents
-aide à l’administratif personnel et professionnel
-logistique, repérages, constitution d’équipes lors de tournage ou d’ITW
-soutien moral 
-gestion et réception des colis, courses, livraisons 
-entretien et nettoyage des locaux professionnels et parfois personnels
-accompagnement lors des déplacements 
-rapprochement bancaire basique, 
collecte, suivi et transmission des notes de frais 
-rédaction de documents, relecture, corrections 
-recherche de partenariats
-création / émission / suivi / relances facturation, bons de commande, devis 
-gestion des emails et appels entrants
-réservation hébergement / transport / feuille de route
-interlocutrice principale pour filtrage premier niveau
-veilles diverses, recherches sur demande

ASSISTANTE PERSONNELLE (INDÉPENDANTE)

PersonnalAssistant

Une assistante personnelle avec vous, partout. 
Je dispose de 17 années d’expériences professionnelles acquises auprès de plusieurs directions opérationnelles dans le secteur de l’environnement, l’hôtellerie, la restauration, l’informatique et la musique urbaine, qui me permettent de répondre à plusieurs besoins:
-administratifs
-logistiques
-accueil, appels entrants, e-mails
-gestions de vos déplacements 
-gestion d’agendas
-process + tableaux de bord 
-mise à jour Bdd
-relances impayés 
-nettoyage locaux
-courses, livraisons, réceptions de colis 
-collecte de documents 

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PersonnalAssistant

Mon histoire, ma passion