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Assistante virtuelle

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Mon histoire

Mon histoire, ma passion

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.

Mon Histoire

Je vous accompagne, vous les entrepreneurs dans vos démarches administratives, votre gestion clientèle, dans votre marketing digital et j'organise aussi les évènements professionnels. J'ai un parcours d'Assistante Commerciale/Hôtesse d'Accueil, je suis donc à l'aise avec la gestion administrative et la relation clientèle.

Expériences

Agent d'accueil-Hôtel de ville

2012 - 2013

 Recevoir, identifier, faire patienter et s’enquérir de l’attente physique et téléphonique ;
 Création et gestion des fichiers clients et devis ;
 Traitement et rédaction du courrier ;
 Gestion des plannings de rendez-vous ;
 Gestion des badges d’accès ;
 Gestion des véhicules de location ;
 Nettoyage des véhicules ;
 Gestion des messages électroniques ;
 Tenue du standard téléphonique ;
 Suivi administratif et financier ;
 Réception des paiements ;

Hôtesse d'accueil standardiste-Sécuritas

2015 - 2015

 Recevoir, identifier, faire patienter et s’enquérir de l’attente physique et téléphonique ;
 Traitement et rédaction du courrier ;
 Gestion des plannings de rendez-vous ;
 Gestion des badges d’accès ;
 Gestion des salles de réunions ;
 Gestion des messages électroniques ;
 Tenue du standard téléphonique ;
 Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint)

Conseillère Accueil Service APV-Peugeot

2017 - 2017

 Recevoir, identifier, faire patienter et s’enquérir de l’attente physique et téléphonique ;
 Création et gestion des fichiers clients et devis ;
 Traitement et rédaction du courrier ;
 Gestion des plannings de rendez-vous ;
 Gestion des véhicules de location ;
 Nettoyage des véhicules ;
 Gestion des messages électroniques ;
 Tenue du standard téléphonique ;
 Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint)

Opératrice polyvalente-Extélia

2010 - 2011

 Numérisation des documents ;
 Gestion des rejets ;
 Saisie numérique ;
 Traçabilité des documents ;
 Archivage ;
 Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint)

Langues parlées:

fr

Français