Conseil Conférencier Expérience Client et Collaborateur
Découvrez le profil de ERIC
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Ingénieur de formation, carrière dans l'énergie et dans l'expérience client B2B et B2C. Postes en France, en Afrique, en Amérique du sud. Manager opérationnel et Dirigeant Direction Générale.
Expériences
Directeur Relation Client-engie
2010 - 2013
Portefeuille energie B2C (gaz et électricité), 10 millions de clients
Directeur Général-Engie Home Services
2014 - 2017
Leader français spécialisé dans maintenance, installation et réparation systèmes de chauffage, 3000 techniciens dans 200 agences
Directeur Métier B2C-Direction Général engie
2017 - 2022
20 millions de contrats sur 20 pays, 5 continents
Formations
Ingénieur-Institut National Polytechnique Grenoble
1988