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Assistante indépendante
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Nurphi
Mon histoire, ma passion
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Assistante virtuelle / adjointe administrative depuis 2015 Vous avez besoin de vous concentrer sur le cœur de votre métier ? Vous voulez déléguer des tâches qui vous semblent fastidieuses et chronophages ? Vous souhaitez gagner en temps et en argent ? Alors, la solution est ici. Vous êtes à la bonne adresse ! Je m'occupe des tâches suivantes : ✅ Gestion des e-mails ; ✅ Prise de rendez-vous ; ✅ Gestion de l'agenda ; ✅ Recherche de fournisseurs / prestataires ; ✅ Récolte et saisie de données ; ✅ Mise en forme des articles sur WordPress ; ✅ Réponse aux e-mails des clients (service client) ; ✅ Établissement de factures ; ✅ Saisies comptables ; ✅ Suivi de commandes ; ✅ Retranscription d'audio/vidéos en français et russe... Les outils que j'utilise : 💬 Slack ; 📆 Asana ; 📝 Evernote ; 🖥️ Google Drive ; 💻 Trello ; 📨 Zendesk, freshdesk, Rhinosupport ; ☎️ Ringcentral, Skype...
Expériences
Assistante Virtuelle-Les Éditions mystères SAS
2018
- Support client (réponse aux e-mails des clients, remboursement, inscription des membres...) ;
- Archivage des e-mails ;
- Mise en forme des articles sur WordPress ;
- Gestion du groupe Facebook, etc.
Assistante personnelle-Particulier
2021
- Réservation de salle de séance ;
- Réservation d'hôtel ;
- Passation de commandes sur différents sites ;
- Organisation d'envoi de colis ;
- Organisation de voyage à l'étranger ;
- Recherches diverses...
Formations
Master en Transports internationaux-Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
2019
Master en Économie internationale, parcours Transports internationaux
Bac+4-Université Technique d'État de Tambov
2012
Bac+4 en Affaires commerciales, obtenu en Russie (langue d'enseignement en russe).
Langues parlées:
Français
Russe