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Formateur Relation client et métiers commerciaux
Découvrez le profil de Serge E
Serge E
Mon histoire, ma passion
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Je forme sur les métiers commerciaux et de la Relation client, accompagne dans l’acquisition des savoirs fondamentaux, renforce les compétences interpersonnelles, et dispose également d’une solide expertise en Marketing Opérationnel et stratégique, notamment sur les questions relevant de la communication, l'animation commerciale et le développement de solutions de fidélisation et de conquête. Vous souhaitez acquérir de la valeur ajoutée en Relation client et doper les performances commerciales d’un centre de profits ou de collaborateurs? Alors, je suis à votre écoute et prêt à relever vos challenges et vous apporter des solutions en adéquation avec vos problématiques.
Expériences
FORMATEUR–REFERENT ( FORMATION PROFESSIONNELLE) -GROUPE AFEC
2021
Spécialiste de la formation professionnelle, le groupe AFEC s’adresse à des publics demandeurs d’emploi, alternants, et salariés ayant un projet de développement des compétences ou de reconversion professionnelle. Les formations bénéficient de plusieurs sources de financement en provenance de différents donneurs d’ordres et partenaires (Conseils régionaux, pôle emploi, collectivités locales, établissements publics, entreprises, OPCA…), qui font confiance à sa qualité de services, son expertise en tant qu’acteur historique de la formation professionnelle et de l’insertion professionnelle par l’emploi.
Formations
Diplôme Perspectives Commerciales – NIV II -ICMDE ( Institut de la communication, marketing et développement des entreprises )
1991
Langues parlées:
Français
Anglais
Espagnol