Conseiller relation clientèle (centre d'appels)
Découvrez le profil de Murielle
Vous souhaitez en savoir un peu plus sur mon parcours ? Voici un rapide récapitulatif de mes expériences et mes formations.
Mon Histoire
Je suis conseiller clientèle depuis plus de 4 ans. Mes compétences : Faire des enquêtes de satisfaction. Faire des sondages. Prise de rendez-vous. Créer des scripts d'appel. Mettre à jour un fichier clients. Fidéliser la clientèle.
Formations
CRCD Conseiller relation client à distance.-CFA Créteil
2017
Mon poste se pratique uniquement au téléphone.