Condições gerais de uso
e venda da Plataforma WOOSKILL

A sociedade WOOSKILL, sociedade anônima simplificada de um único acionista, inscrita no Registro Comercial e Comercial da MÂCON sob o número 890 866 338, tem sede em 25 rue Gambetta 71000 MÂCON.
Número de IVA: FR27890866338
Capital social: 336.483 euros
E-mail: contact@Wooskill.com
Telefone: 01 76 31 06 78
Diretora de publicação: Sophie KEROB
Hospedeiro do site: AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL; 31 Place des Corolles, Courbevoie (92400)
Contato

Os termos abaixo definidos têm o significado e o alcance atribuídos na sua definição no âmbito da celebração e execução das Condições Gerais de Utilização e das Condições Gerais de Venda da Plataforma.
“CGU” designa as Condições Gerais de utilização da Plataforma, Serviços e Conteúdos pelos Utilizadores;
“CGV” designa as Condições Gerais de Venda dos Serviços e Conteúdos da Plataforma aos Utilizadores;
“CGUV” designa as Condições Gerais de utilização e venda dos Serviços e Conteúdos da Plataforma aos Utilizadores;
“Conta Pessoal” significa a conta criada pelo Usuário quando ele se conecta pela primeira vez à Plataforma e permite acesso ao seu espaço privado e seguro para utilização dos Serviços e acesso ao Conteúdo;
“Conteúdo” significa todos os textos, imagens, vídeos, funcionalidades e, mais amplamente, qualquer elemento existente na Plataforma e nos Serviços;
“Taxas Bancárias” significa o valor que o PSP cobra da Empresa por qualquer transação realizada. Estas Comissões Bancárias são mencionadas a título informativo e não têm impacto no preço dos serviços, uma vez que estão incluídas nas Comissões de Serviço.
“Taxas de Serviço” significa as taxas faturadas pela Wooskill aos Usuários ao adquirir um Serviço oferecido pela Plataforma. O seu valor é indicado ao Utilizador antes da aquisição do Serviço.
“Mensagens” refere-se ao sistema de mensagens disponibilizado aos utilizadores e especialistas permitindo a sua comunicação por mensagens privadas. Somente o Usuário e o Skiller em questão podem visualizar as mensagens trocadas.
“Operador” significa a Empresa Wooskill.
“Plataforma” significa a interface web acessível no endereço https://www.wooskill.com, disponibilizada pela Empresa, e que dá acesso aos Serviços e Conteúdos fornecidos pela Empresa
“Controlador de dados” significa a Empresa, responsável, na acepção da lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades na coleta e processamento de dados pessoais (conhecida como “Lei de Proteção de Dados”. ”) e Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (conhecido como “GDPR”) implementado para fins de gestão Usuários, Serviços e funcionalidades da Plataforma; cada Profissional é responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes Utilizadores na aceção do Regulamento.
“Empresa” refere-se à empresa WOOSKILL, que publica a Plataforma na acepção da lei nº 2004-575 de 21 de junho de 2004 para a confiança na economia digital (conhecida como “lei LCEN”), e vende os Serviços prestados dentro. no âmbito da Plataforma, aos Utilizadores;
“Serviços” significa todos os serviços fornecidos e implementados no âmbito da Plataforma
“Utilizador” significa qualquer pessoa singular maior de idade, que aceda à Plataforma, aos seus Serviços e Conteúdos, após a criação de uma Conta Pessoal.
“Skillers” designa todos os fornecedores ou consumidores de Skillers cujos Serviços são referenciados na Plataforma.

Estas CGUV compostas pela CGU e pela CGV, bem como o aviso de consentimento de informação para a recolha e tratamento dos dados do Utilizador constituem a totalidade da relação contratual entre o Utilizador, os Skillers e a Empresa para a utilização da Plataforma, a sua Serviços e Conteúdo.
No caso de uma disposição dos T&C ou dos T&C ser considerada nula, ilegal ou inaplicável por um tribunal competente, a invalidade desta disposição não afetará de forma alguma a validade das outras disposições dos T&C e dos T&C dos Serviços. e Conteúdo da Plataforma, que permanecerá válido e em vigor.
Nenhuma renúncia a uma das disposições destes T&C ou dos T&C pode ser considerada como uma renúncia definitiva a esta disposição ou a outras disposições destes T&C ou dos T&C.

Os Termos e Condições Gerais entram em vigor sem reservas, no que diz respeito ao Utilizador a partir da sua aceitação na página de criação de Conta Pessoal:

• Termos e Condições Gerais;
• da Política de Privacidade e Proteção de Dados

Permanecem em vigor durante toda a duração da relação contratual do Utilizador com a Empresa: a cessação do registo produz efeitos quer no dia da cessação do seu registo pelo Utilizador, quer no dia da cessação do seu registo pela Empresa, nos termos as condições descritas nos Termos e Condições Gerais.

AVISO GERAL: TODOS OS USUÁRIOS CONCORDAM EM RESPEITAR INCONDICIONAL E INTEGRALMENTE OS TERMOS DESTES CGUV SEGUINDO OS TERMOS E CONDIÇÕES DESCRITOS ABAIXO.
AO ACESSAR A PLATAFORMA E BENEFICIAR DE SEUS SERVIÇOS E CONTEÚDOS, O USUÁRIO RECONHECE TER LIDO E COMPREENDIDO TODA A CGUV, E ACEITÁ-LOS SEM RESTRIÇÕES OU RESERVAS. ESTES CGUV ESTÃO ACESSÍVEIS A QUALQUER MOMENTO E EM QUALQUER PÁGINA DA PLATAFORMA.
O USUÁRIO RECONHECE QUE A EXPRESSÃO DO SEU CONSENTIMENTO É MATERIALIZADA PELA ATIVAÇÃO DA(S) CAIXA(S) DE VERIFICAÇÃO ASSOCIADAS A UM CONTRATO DE COMPROVAÇÃO DEFINIDO NESTAS CGUV.
TODAS AS DISPOSIÇÕES DA CGUV RELACIONADAS À PLATAFORMA, SERVIÇOS E CONTEÚDO SÃO APLICÁVEIS AO SITE.

Estes T&C destinam-se a reger a utilização da Plataforma, dos seus Serviços e do seu Conteúdo por qualquer Utilizador.

O acesso à Plataforma e a sua utilização por qualquer Utilizador estão sujeitos aos presentes T&C, às leis em vigor relativas aos serviços de comunicações eletrónicas ao público e, de forma mais geral, ao cumprimento de todas as leis aplicáveis.
O acesso à Plataforma, ao seu Conteúdo e aos Serviços é reservado a maiores de 18 anos. Para qualquer disponibilização de acesso à Plataforma a um menor é necessária a autorização dos seus representantes legais.
Os Usuários não poderão usar os Serviços e Conteúdos fornecidos como parte da Plataforma para fins diferentes dos definidos nestes T&Cs e, em particular, estão proibidos de usar a Plataforma, incluindo os Serviços e Conteúdos, para promover um produto, um serviço, um estabelecimento ou em geral para qualquer fim publicitário, promocional ou profissional.
Os Serviços e Conteúdo da Plataforma são para uso pessoal dos Usuários
O Usuário reconhece que está acessando uma Plataforma com métodos de acesso seguros. Compromete-se a não comunicar os seus elementos de autenticação a terceiros.
O Utilizador reconhece e aceita que todos os custos de ligação à Internet são da sua exclusiva responsabilidade.
A Empresa compromete-se a disponibilizar, salvo casos de força maior, os seus Serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, independentemente das operações de manutenção dos referidos Serviços. Como tal, a Empresa está vinculada a uma obrigação de meios. A Empresa reserva-se o direito de interromper, suspender temporariamente ou modificar sem aviso prévio o acesso a todo ou parte dos Serviços, a fim de garantir a manutenção, ou por qualquer outro motivo, sem que a interrupção tenha direito a qualquer obrigação ou compensação.

O Usuário é informado que a utilização do Aplicativo requer determinadas configurações definidas a seguir: conexão suficiente à Internet, webcam, microfone, alto-falantes e computador.

Qualquer acesso à Plataforma e aos diversos Serviços e Conteúdos está sujeito à criação de uma Conta Pessoal. A criação é gratuita e gratuita para qualquer Usuário.
O Utilizador cria a sua Conta Pessoal preenchendo o formulário que lhe é fornecido para os seus dados de identificação acessíveis a partir de qualquer meio informático ligado à Internet.

O acesso à Plataforma só é possível mediante procedimento que garanta a aceitação dos Termos e Condições Gerais.
Ao se registrar, os usuários Skillers serão solicitados a fazer login usando um sistema de autenticação de dois fatores (código SMS OTP). Um código será enviado ao seu celular cada vez que solicitarem uma conexão.

• O Utilizador é informado que deverá também aceitar a Política de Privacidade e Proteção de Dados

AVISO GERAL: TODOS OS USUÁRIOS IMPLEMENTAM, SOB SUA RESPONSABILIDADE, TODAS AS MEDIDAS DE SEGURANÇA ÚTEIS E RELEVANTES PARA AS NECESSIDADES DE PROTEGER O ACESSO À SUA CONTA PESSOAL.

O USUÁRIO CONCORDA EM FORNECER, SOB SUA RESPONSABILIDADE E SOB SEU CONTROLE E DIREÇÃO, INFORMAÇÕES REAIS E PRECISAS E NÃO UURPAR A IDENTIDADE DE TERCEIROS, NEM OCULTAR OU MODIFICAR AS INFORMAÇÕES RELATIVAS A ELES. Caso contrário, a empresa poderá recusar ou interromper o acesso à plataforma.

NA HIPÓTESE OU O USUÁRIO COMUNICA INFORMAÇÕES FALSAS, IMPRECISAS, ENGANOSAS, INCOMPLETAS OU DESATUALIZADAS, A EMPRESA RESERVA-SE A POSSIBILIDADE DE SUSPENDER OU RECUSAR O ACESSO, SEM AVISO OU INDENIZAÇÃO, TEMPORARIAMENTE OU DEFINITIVAMENTE, A TODA OU PARTE DA PLATAFORMA, E DE SEUS SERVIÇOS E CONTEÚDO.

APESAR DO CUIDADO NO TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES, A EMPRESA SE ISENTA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE RELATIVA A ERROS OU OMISSÕES RELACIONADAS ÀS INFORMAÇÕES DISTRIBUÍDAS NOS SERVIÇOS E CONTEÚDO DA PLATAFORMA.

A ligação à Conta Pessoal de todos os Utilizadores baseia-se num sistema de autenticação fiável e seguro. Cada usuário tem acesso à sua conta pessoal. Como tal, ao criar a sua Conta Pessoal, o Utilizador fornece um login e uma palavra-passe únicos e pessoais que permitem o acesso à Plataforma. A senha definida pelo Usuário deverá conter no mínimo 6 caracteres sendo no mínimo 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1 caractere especial. A senha e o login são preenchidos cada vez que você acessa a Plataforma.
O Utilizador reconhece que é o único responsável pela utilização que faz dos seus elementos de autenticação.
A autenticação do Utilizador no âmbito do seu acesso à Plataforma constitui de forma irrefutável a imputação ao Utilizador das operações realizadas através dos seus elementos de autenticação, nas condições definidas no artigo “Convenção de prova” destes T&C.
Ou seja, qualquer ação realizada pelo Utilizador através da sua Conta Pessoal, utilizando os seus elementos de autenticação, será considerada realizada pelo Utilizador e sob a sua exclusiva responsabilidade.
Como tal, o Utilizador compromete-se a manter secretos os seus elementos de autenticação, entendendo-se que a Empresa não pode ser responsabilizada por quaisquer perdas ou danos ocorridos em caso de incumprimento desta obrigação, sendo qualquer utilização dos referidos elementos feita sob toda a responsabilidade do Usuário.
Em caso de perda ou roubo dos seus elementos de autenticação, ou suspeita da sua utilização por terceiro não autorizado, o Utilizador compromete-se a informar sem demora a Empresa, através do seguinte endereço de correio eletrónico: contact@ Wooskill.com.
Além disso, o Utilizador poderá, a qualquer momento, modificar a sua palavra-passe na secção “A Minha Conta” acessível através da sua Conta Pessoal, nomeadamente se suspeitar da utilização da sua palavra-passe por parte de terceiros não autorizados.
Além disso, o Utilizador renovará a sua palavra-passe semestralmente a partir da primeira ligação, de acordo com as recomendações da CNIL.

A Plataforma é um espaço de Serviços digitais que permite aos Utilizadores aceder, voluntariamente, aos diferentes Serviços:

• Serviço de agendamento de consultas on-line (3.1)
• Serviço de coaching e formação online (individual ou coletivo) (3.2)
• Serviço Masterclass (3.3)
• Serviço de repetição (3.4)
• Serviço de treinamento (3.5)
• Serviço do programa (3.6)
• Serviço de mensagens instantâneas para correspondência instantânea com o Skiller (3.7)
• Oferece recurso favorito (3.8)
• Recurso de emissão de código promocional (3.9)
• Funcionalidade de referência (3.10)
• Serviço de suporte destinado a prestar suporte técnico e assistência aos Utilizadores (3.11)

Os Serviços estão estruturados em torno da Plataforma através de diferentes seções e permitem que os Usuários entrem em contato com Skillers. A referência na Plataforma é reservada apenas para Skillers que já aderiram contratualmente à Plataforma. Somente este último pode ser identificado durante uma pesquisa. Informa-se aos utilizadores que os perfis que lhes são apresentados são classificados de acordo com os seguintes critérios:

• Data de criação da oferta
• Número de visualizações da oferta
• Número de transações na oferta
• Tempo de resposta do Skiller
• Distintivos de Habilidade
• Número de avaliações
• Avaliação da avaliação
• Preço da oferta
• Semelhança entre as palavras contidas na pesquisa e as palavras contidas na oferta

O Serviço de Marcação de Marcações Online consiste na possibilidade de o Utilizador marcar uma consulta online com um Skiller, consoante a sua disponibilidade, para beneficiar, à escolha do Utilizador, de um coaching ou formação online, ou de uma sessão presencial. reunião.
A qualquer momento o usuário pode solicitar informações adicionais ao Skiller por meio de mensagens instantâneas.
Cabe ao Usuário pesquisar na Plataforma o profissional que deseja conhecer e, em seguida, escolher um horário (dia e horário do encontro) de acordo com a disponibilidade oferecida pelo Skiller.
Depois de validado, o agendamento é registrado. O Usuário tem a opção de fechar a página e retornar à página inicial da Plataforma.
O Utilizador compromete-se a receber mensagens eletrónicas e/ou SMS para obter a confirmação da sua marcação, ou para ser informado do cancelamento da sua consulta com um profissional.

A Empresa e o Profissional declinam qualquer responsabilidade em caso de erro na inserção dos seus dados de contacto por parte do Utilizador, impossibilitando o envio de mensagem electrónica ou SMS de confirmação ou cancelamento de marcação.
O utilizador pode cancelar um Serviço até à data e hora teórica da marcação. Caso o usuário tenha pago pelo seu serviço através do sistema de pagamento online disponibilizado pela Wooskill, ele será totalmente reembolsado pelo valor do Serviço.

Caso o usuário não compareça à reunião agendada com o Skiller para a execução do Serviço, o Skiller será pago integralmente.
O usuário pode cancelar seu agendamento usando o link “Cancelar agendamento” localizado na miniatura da oferta na seção “Pedidos” acessível no painel.
O utilizador reconhece ter sido informado que assume exclusivamente todas as consequências do seu não comparecimento à consulta.
Caso um utilizador não compareça à marcação sem a ter previamente cancelado, o cliente será responsável pela totalidade do valor do serviço reservado.

O Serviço de coaching e/ou treinamento oferecido pela Empresa permite que um Usuário obtenha uma sessão de coaching ou treinamento remoto, por videoconferência, com um Skiller usando a Plataforma Segura.
A utilização do Serviço de coaching ou formação através de marcação online consiste na possibilidade de o Utilizador marcar consulta online com um Skiller, consoante a sua disponibilidade, para beneficiar de uma sessão de formação ou coaching.
O Atendimento pode ocorrer em formato individual ou coletivo.
O Utilizador escolhe livremente o Skiller que pretende consultar, respeitando a livre escolha, com base nas seguintes informações: preço do serviço, duração do serviço, número de participantes.
Ao participar de eventos online, o usuário pode:

• Compartilhe imagens da sua webcam ou compartilhe sua tela durante eventos online;
• Tire dúvidas durante eventos online;
• Envie mensagens de chat durante eventos online;
• Compartilhe documentos e links via chat durante eventos online. Estes documentos e links devem estar relacionados com o tema da sessão e não afetar estas condições gerais.

A Wooskill não pode de forma alguma ser responsabilizada em caso de usurpação do seu convite pessoal.
O Utilizador é informado que, no âmbito das aulas de grupo, a sessão é gravada. A gravação inclui, em particular, o áudio e o vídeo do Skiller, bem como o áudio dos Utilizadores que participam na sessão. Esta gravação é feita por questões de consistência e qualidade do replay caso seja publicado. Informa-se o Usuário que em hipótese alguma será gravado o vídeo de sua participação na sessão.
Durante estes eventos coletivos, o utilizador deve adotar uma atitude adequada e ser respeitoso para com o organizador do evento, mas também para com os restantes participantes.
O usuário é informado que o organizador do evento (o Skiller) dispõe de ferramentas de moderação para conduzir a sessão nas melhores condições. Em particular, o Skiller pode ocultar certas mensagens enviadas via CHAT. O Skiller também tem a possibilidade de excluir da sessão um Usuário cujo comportamento em videoconferência ou via Chat seja, em relação a outros usuários ou ao Skiller, ofensivo, desrespeitoso ou não adequado face a estas condições.

Por razões técnicas, o número de utilizadores que podem participar simultaneamente numa Masterclass está limitado a 250 participantes.

O usuário é informado que existe um atraso de alguns segundos entre a gravação do stream de vídeo pelo qualificador e sua distribuição aos clientes.
Durante este atendimento o cliente poderá solicitar o Skiller através de um sistema “CHAT”.

O Serviço Replay Access permite ao Usuário visualizar a gravação de uma videoconferência realizada na plataforma. A decisão de publicar o replay, bem como a determinação do seu preço, cabe ao profissional. O Skiller poderá optar por oferecer o replay aos Usuários que adquiriram local para a videoconferência (coaching, curso ou masterclass).
Depois de publicado online, o replay fica disponível para venda por um período definido pelo Skiller. O replay poderá ficar disponível sem limite de tempo na plataforma. Está acessível em:
- a página de perfil do Skiller
- a página de oferta correspondente
Ao visualizar o replay, a funcionalidade CHAT não fica acessível ao usuário.

O serviço de treinamento oferecido pela empresa permite ao Usuário acompanhar treinamentos pré-gravados disponibilizados na plataforma. A formação é composta por vários módulos que podem ser em formato de vídeo, texto, imagem ou quiz. Uma vez adquiridos, o usuário tem acesso a eles a qualquer momento e sem limite de tempo.
Esses programas podem ser acessados ​​na página de perfil do Skiller na seção 'meu treinamento'.

A Empresa oferece um serviço de programa que permite ao Usuário acompanhar um treinamento combinando sessões ao vivo (coaching individual, workshops em grupo, masterclasses) e elementos de treinamento. (vídeos pré-gravados, documentos de texto, imagens).
O Skiller estabelece um prazo para utilização do programa. Após esta data, as sessões ao vivo não reservadas não estarão mais disponíveis para reserva pelo Usuário. Esta data é mencionada ao Utilizador no momento do pagamento do programa.
As sessões ao vivo incluídas no programa não serão reembolsadas se não forem reservadas antes do prazo mencionado no programa.

A empresa oferece aos usuários mensagens instantâneas e seguras que permitem a comunicação em tempo real com os especialistas, seja antes e/ou depois da aquisição de um serviço. Recorda-se ao utilizador que é expressamente proibida a troca de informações pessoais (número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal) dentro deste serviço de mensagens, de acordo com a política de confidencialidade e proteção de dados.

A Plataforma permite que qualquer Utilizador guarde as ofertas que desejar, adicionando-as à secção “meus favoritos”. Nesta seção o usuário pode acessar todas as ofertas salvas e consultá-las até que expirem.

O Skiller tem a possibilidade de emitir códigos promocionais e comunicá-los aos Utilizadores para que estes beneficiem de uma redução no preço do serviço. O valor da redução é sempre expresso em percentagem e nunca em valor real. (Esta redução é da responsabilidade do Skiller e refere-se apenas à sua remuneração. A comissão cobrada pela Wooskill na transação é sempre calculada sobre o valor solicitado pelo Skiller na oferta.)
Os códigos promocionais são de uso único para cada Usuário.
Os códigos promocionais devem ser inseridos na página de pagamento na seção “Você tem um código promocional?” A redução relativa ao código aplicar-se-á automaticamente ao preço do Serviço.

A plataforma oferece um sistema de patrocínio que permite ao Skiller compartilhar seu próprio link. Um novo Utilizador que se registe, nas condições habituais, na Plataforma, ao clicar inicialmente neste link partilhado pelo Skiller, torna-se afilhado deste último.
Além disso, o Skiller patrocinador beneficia de uma comissão que representa 5% do rendimento do Skiller patrocinado por um período de 2 anos a partir do registo do Skiller patrocinado. Esta comissão é de responsabilidade da Wooskill e em nada modifica a remuneração do afilhado Skiller.
As condições de pagamento são as mesmas apresentadas nas Condições Gerais dos Serviços.

O Serviço de Suporte refere-se ao suporte técnico e comercial oferecido pela empresa Wooskill. Este serviço é responsável por processar todos os pedidos dos utilizadores e/ou especialistas relativamente a:

• Pedido de informações sobre o funcionamento geral do serviço
• Pedido de informações sobre faturação do serviço
• Gestão de disputas comerciais
• Assistência técnica na utilização dos serviços

O Serviço de Suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h, através do telefone 01 76 31 06 78, por email para o seguinte endereço contact@wooskill.com.

Espaços para contribuições gratuitas são disponibilizados aos Usuários como parte da Plataforma. Em particular, os sistemas de comentários e classificação permitem aos Utilizadores partilhar informações, críticas e opiniões.
Ao postar dúvidas e/ou comentários nas áreas de contribuição gratuita da Plataforma, o Usuário compromete-se a divulgar conteúdos que cumpram as disposições legais e regulamentares em vigor.

Em particular, o Utilizador está proibido de:

• difundir informações contrárias à ordem pública ou aos bons costumes;
• disseminar comentários difamatórios, abusivos, de assédio ou ameaçadores a qualquer pessoa, ou que violem os direitos de terceiros;
• defender crimes contra a humanidade, incitar ao ódio racial ou à pedofilia;
• criar uma identidade falsa ou usurpar a identidade de terceiros;
• sequestrar a finalidade da caixa de diálogo da Plataforma para realizar propaganda ou proselitismo, prospecção ou solicitação;
• publicar informações de natureza comercial, publicitária ou de propaganda a favor do tabaco, do álcool ou de qualquer outra substância, produto ou serviço regulamentado.
• divulgar conteúdos que violem direitos de personalidade de terceiros;
• publicar informação que contrarie a legislação de protecção de dados pessoais que permita a identificação de pessoas singulares sem o seu consentimento, nomeadamente apelido, endereço postal e/ou electrónico, número de telefone, fotografia, gravação sonora ou audiovisual, ou recolher e armazenar dados pessoais relativos a outros Utilizadores;
• transmitir qualquer mensagem contendo vírus informáticos ou qualquer outro código, ficheiro ou programa concebido especialmente para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, ferramenta informática ou de telecomunicações.

AVISOS:

O USUÁRIO É INFORMADO QUE POSTA DÚVIDAS E/OU COMENTÁRIOS NAS ÁREAS DE GRATUITA CONTRIBUIÇÃO DA PLATAFORMA, SE APLICÁVEL, SOB SUA EXCLUSIVA E TOTAL RESPONSABILIDADE, QUALQUER NATUREZA, FINALIDADE E FINALIDADE.
ALÉM DISSO, OS USUÁRIOS RECONHECEM QUE ESTA ÁREA DE CONTRIBUIÇÃO GRATUITA DA PLATAFORMA NÃO ESTÁ SUJEITA A QUALQUER MODERAÇÃO.
NO ENTANTO, A EMPRESA PODE SER OBRIGADA A TOMAR MEDIDAS SOBRE QUALQUER RELATÓRIO DE UM USUÁRIO, NOTIFICADO NOS FORMULÁRIOS LEGAIS EM VIGOR, RELATIVO A UM COMENTÁRIO QUE NÃO ESTÁ EM CONFORMIDADE COM AS DISPOSIÇÕES ACIMA LISTADAS OU QUAIS CONTEÚDOS VIOLAM DIREITOS DE TERCEIROS.
FINALMENTE, NO QUE DIZ RESPEITO A TODOS OS COMENTÁRIOS GRATUITOS PRODUZIDOS PELOS USUÁRIOS, A EMPRESA ASSUME A ÚNICA RESPONSABILIDADE DE UM INTERMEDIÁRIO TÉCNICO DEFINIDO NO ARTIGO 6 I 2 DA LEI DE CONFIANÇA NA ECONOMIA DIGITAL COM RELAÇÃO AO CONTEÚDO GRATUITAMENTE PRODUZIDO PELO USUÁRIOS.

O Utilizador é responsável pela utilização que faz da Plataforma e, em particular, pelas informações que recebe neste contexto.
A Empresa está vinculada a uma obrigação de meios no contexto da disponibilização da Plataforma e dos Serviços e Conteúdos fornecidos.

O Utilizador reconhece que a Empresa não pode ser responsabilizada por quaisquer danos materiais ou imateriais, diretos ou indiretos, quaisquer que sejam as causas (incluindo danos que possam ser causados ​​pela possível disseminação de vírus, por fraude informática, devido às restrições e limites do rede Internet ou perda, deterioração ou alteração de arquivos) nem as consequências resultantes:

• Da utilização da Plataforma, dos seus Serviços e funcionalidades e/ou da interpretação do seu Conteúdo;
• A impossibilidade de acesso à Plataforma, aos Serviços e ao Conteúdo, com exceção de danos diretos resultantes de má conduta grave ou intencional;

O Usuário permanece total e pessoalmente responsável pelo uso dos Serviços e Conteúdo da Plataforma sob as condições do direito consuetudinário. Compromete-se a validar a adequação da Plataforma, dos seus Serviços e dos seus Conteúdos às suas necessidades. Ele reconhece que só ele toma qualquer decisão com base nos Serviços e Conteúdos, quando aplicável.

De modo geral, os Usuários concordam em utilizar a Plataforma:

• No cumprimento das leis, regulamentos e direitos de terceiros, em particular direitos de propriedade intelectual e industrial;
• Lealmente e de acordo com o seu destino.
• Não compartilhe informações de contato pessoal de qualquer tipo.
• Não tentar contornar a plataforma contactando um Skiller através dos meios técnicos disponibilizados pela plataforma. Qualquer tentativa de burla poderá ser sancionada pela Plataforma. Para quaisquer reclamações relativas a sanções, entre em contato com o atendimento ao cliente.

É da sua responsabilidade em particular:

• Para cumprir as suas obrigações de segurança, de acordo com o artigo “Segurança” destes T&Cs;
• Utilizar a Plataforma, seus Serviços e Conteúdos em conformidade com os T&Cs e as disposições legais e regulamentares em vigor;
• Não comercializar a totalidade ou parte dos Serviços ou Conteúdo acessíveis através da Plataforma.

Em caso de descumprimento de uma ou mais disposições destes T&C e/ou dos T&C, por parte do Usuário, o acesso à Plataforma poderá ser, unilateralmente, automaticamente e sem aviso prévio, suspenso temporariamente ou bloqueado permanentemente.
Os Skillers assumem, no âmbito das suas competências e qualificações, a sua responsabilidade exclusiva perante os Utilizadores no âmbito dos Serviços que prestam através da Plataforma, com base, por um lado, nas informações fornecidas pelos Utilizadores, por outro lado, sobre boas práticas.

A implementação dos Serviços de Consultoria é efetuada e faturada, sob total responsabilidade dos Skillers, sendo os valores devidos cobrados no módulo de pagamento online disponibilizado aos utilizadores através da Plataforma.
A Empresa não pode ser responsabilizada pela não execução ou má execução do Serviço prestado pelo Profissional e não pode ser responsabilizada por quaisquer custos incorridos pelo Utilizador neste contexto.
A utilização dos Serviços de Consultoria Online pelo Skiller não isenta nem de forma alguma atenua este último das suas obrigações profissionais e da sua responsabilidade para com o Utilizador.

O Usuário reconhece que a prestação dos Serviços está exclusivamente sujeita à avaliação independente dos Skillers que prestam os Serviços. Cada profissional, no que lhe diz respeito, está segurado em Responsabilidade Civil Profissional aplicável aos Serviços que presta através da Plataforma.
Sob nenhuma circunstância a Empresa poderá ser responsabilizada por serviços prestados exclusivamente por Skillers sob sua exclusiva responsabilidade.

A Empresa não será responsabilizada em caso de inacessibilidade da Plataforma e de seus Conteúdos e Serviços causada por eventos fora de seu controle que não possam ser razoavelmente previstos e cujos efeitos não possam ser evitados por medidas apropriadas, e que impeçam a execução de suas obrigações dentro o significado da definição legal que consta do artigo 1.218 do Código Civil (“Caso de Força Maior”).

A execução destes T&Cs será suspensa enquanto durar o Evento de Força Maior, a menos que o atraso resultante justifique o encerramento do registro do Usuário, e a Empresa se esforçará na medida do possível para interromper o caso de Força Maior ou para encontrar uma solução permitindo-lhe cumprir as suas obrigações contratuais, apesar do caso de Força Maior.
Caso o impedimento seja permanente, o cadastro do Usuário será encerrado.

De modo geral, preservar a segurança de uma Conta Pessoal exige que os Usuários:

• respeitar as instruções de segurança e em particular as regras relativas à definição e alteração dos seus elementos de autenticação;
• respeitar a gestão de acessos, nomeadamente, não utilizar elementos de autenticação de outro Utilizador, nem procurar conhecer essa informação;
• manter os seus elementos de autenticação estritamente confidenciais e não os revelar a terceiros, quaisquer que sejam as suas qualidades e atividades profissionais;
• notificar a Empresa sobre qualquer mau funcionamento técnico observado e qualquer anomalia descoberta, como invasões.

Em particular, cabe ao Utilizador tomar todas as medidas adequadas para proteger os seus próprios dados e materiais da contaminação por vírus ou outras formas de ataques que possam circular através da Plataforma.
O Utilizador é informado de que as intervenções técnicas dentro da Plataforma são realizadas em conformidade com o disposto no Regulamento.
Os Utilizadores reconhecem a existência de riscos inerentes à utilização das telecomunicações, inclusive na presença de acessos seguros implementados no âmbito da Plataforma, e nomeadamente ao nível de:

• Falta de confiabilidade da rede da Internet;
• Continuidade não garantida no acesso à Plataforma e aos seus Conteúdos e Serviços;
• Desempenho não garantido, especialmente tendo em conta a propagação de vírus;
• Todas as outras restrições técnicas que não estão sob o controle e responsabilidade da Empresa.

Em nenhuma circunstância a Empresa poderá ser responsabilizada por estes riscos e pelas suas consequências nefastas, qualquer que seja a sua extensão, para o Utilizador.
Por último, o Utilizador é informado e reconhece que todas as operações que realiza no âmbito da Plataforma são rastreadas.

A Empresa é titular dos direitos de propriedade intelectual e industrial da Plataforma, dos seus Serviços e Conteúdos.
A utilização da Plataforma não confere de forma alguma aos Utilizadores quaisquer direitos de propriedade sobre a Plataforma, os seus Serviços e Conteúdos.

Qualquer utilização, reprodução, cópia, distribuição de todo ou parte do conteúdo da Plataforma só é autorizada para fins exclusivos de informação de uso pessoal e privado, sendo expressamente proibida qualquer reprodução e qualquer utilização de cópias feitas para outros fins.

Todos os Conteúdos e Serviços da Plataforma, incluindo, sem limitação, o nome de domínio, textos, cartas gráficas, gráficos, fotografias, desenhos, sons, imagens, áudio e vídeo, mas também a estrutura em árvore, o plano de navegação, o design e organização de suas seções, seus títulos, existentes ou futuros, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual, detidos ou reivindicados pela Empresa, com a autorização dos titulares desses direitos, o caso aplicável.
Estes Conteúdos e Serviços destinam-se exclusivamente à informação e uso pessoal do Utilizador que beneficia de um direito de utilização privado, não colectivo e não exclusivo.

Salvo autorização expressa e prévia da Empresa, são proibidas todas as reproduções, representações e utilizações pelo Utilizador que não as acima referidas, nomeadamente:

• Qualquer adaptação, disponibilização ao público, a seu pedido ou não, distribuição, retransmissão sob qualquer forma, colocação em rede, comunicação pública, gratuita ou mediante pagamento, de toda ou parte das obras, serviços e todos os elementos protegidos ou suscetível de proteção pela lei de propriedade intelectual reproduzida na Plataforma;
• Qualquer link, acesso, modificação, adição, eliminação que diga respeito ao sistema de processamento automatizado da edição online e que modifique as condições de publicação ou a política editorial.

Qualquer incumprimento destas obrigações constituiria uma infracção punível pelos artigos L. 335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual, uma falta intencional susceptível de expor o Utilizador a processos civis e penais.

De acordo com as disposições da Lei nº 98-536 de 1 de julho de 1998 que transpõe para o código de propriedade intelectual a Diretiva 96/9 CE de 11 de março de 1996 relativa à proteção de bancos de dados, a Empresa é a produtora e proprietária de todo ou parte das bases de dados, sua estrutura e seus conteúdos, que compõem a Plataforma ou produzidos como parte da implementação dos Serviços, sujeitos aos direitos detidos pelos seus parceiros, se aplicável.

Ao aceder à Plataforma, o Utilizador reconhece que os dados que a compõem ou são produzidos no âmbito da implementação dos Serviços estão legalmente protegidos e, de acordo com o disposto na referida lei de 1 de julho de 1998, é proibido, em particular, extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou preservar, direta ou indiretamente, em qualquer meio, por qualquer meio e em qualquer forma, total ou parcialmente qualitativa ou quantitativamente substancial, do conteúdo das bases de dados que aparecem em dentro da Plataforma a que acede, bem como proceder à extracção ou reutilização repetida e sistemática de partes qualitativa e quantitativamente não substanciais, quando essas operações excedam manifestamente as condições de utilização normal

O Usuário concede à Empresa gratuitamente, durante toda a duração da proteção legal dos direitos autorais e para o mundo inteiro, uma licença para usar todas as suas contribuições (perguntas e comentários) que terá postado nos espaços de contribuição pessoal hospedados na Plataforma, com vista a:

• a sua reprodução total ou parcial dentro da Plataforma;
• a sua adaptação técnica para efeitos de integração na Plataforma e publicação online;
• a sua divulgação e disponibilização aos Utilizadores através da Plataforma nos espaços de contribuição pessoal especificamente previstos para o efeito;
• promoção da Plataforma, respeitando o seu anonimato.

A este respeito, o Utilizador registado garante à Empresa que possui os direitos e/ou autorizações necessárias relativas a direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual e/ou industrial eventualmente associados às suas contribuições;
Que beneficia da autorização prévia por escrito de cada pessoa singular identificável nas suas contribuições, quando aplicável, para qualquer utilização dos seus dados identificativos para efeitos da sua distribuição na Plataforma; em geral, que a concessão aqui concedida e as contribuições a que diz respeito não contrariam nenhum texto legal e regulamentar em vigor nem qualquer direito privado pertencente a terceiros.
O Utilizador compromete-se, quando aplicável, a indemnizar a Empresa por quaisquer danos direta ou indiretamente ligados ao incumprimento desta garantia.

Salvo especificação em contrário, todas as marcas utilizadas na Plataforma são propriedade da Empresa, ou dos seus parceiros, quando aplicável.
Salvo autorização expressa e prévia da Empresa, qualquer reprodução (total ou parcial) e utilização destas marcas, figurativas ou não, pertencentes à Empresa e aos seus Parceiros expõe o Utilizador a processos judiciais.

A Empresa não verifica o conteúdo dos sites que possam estar vinculados à Plataforma e não é de forma alguma responsável pelo conteúdo dos sites para os quais os links são feitos.
A sua presença não implica de forma alguma que a Empresa endosse ou valide o seu conteúdo ou aceite qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou utilização desses sites de terceiros.
Os links são oferecidos a título estritamente indicativo pela Empresa, sem qualquer processo de qualificação ou certificação dos sites em questão.
Cada Usuário acessa sites de terceiros sob sua única e inteira responsabilidade, inclusive quando links forem oferecidos a partir da Plataforma.

Qualquer implementação de um link para a Plataforma requer a autorização prévia expressa da Empresa que pode ser solicitada através do seguinte endereço de e-mail: contact@Wooskill.com

Os dados pessoais relativos ao Utilizador (incluindo dados relativos ao estado civil, eventualmente relativos à vida pessoal) são recolhidos e tratados no contexto do acesso e utilização da Plataforma, dos seus Serviços e dos seus Conteúdos. Aviso de Informação e Consentimento

Como tal:

• A Empresa assume a função de responsável pelo tratamento de dados implementada para efeitos de gestão de Utilizadores, Serviços e funcionalidades da Plataforma;
• Cada Skiller é responsável pelo processamento dos dados do usuário na acepção do Regulamento dos Serviços que lhe fornece.

O Utilizador é informado de que os seus dados administrativos recolhidos e tratados pelos Controladores de Dados através da Plataforma são necessários para o estabelecimento de faturas e para a utilização e prestação dos Serviços oferecidos no âmbito da Plataforma e para o seu acesso aos Conteúdos. Caso contrário, o Usuário não poderá criar uma Conta Pessoal na Plataforma disponibilizada pela Empresa e usufruir dos Serviços e Conteúdos.

De acordo com as disposições legais, o tratamento dos dados pessoais recolhidos relativos aos Utilizadores baseia-se no consentimento dos Utilizadores e na aceitação dos presentes T&C.
Na fase de ativação da sua Conta Pessoal, o Utilizador consente expressamente a recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
O Utilizador tem o direito de se opor ao alojamento dos seus dados pessoais junto do anfitrião, o que poderá exercer contactando (i) diretamente o Profissional que lhe prestou o Serviço, (ii) ou através deste endereço data@Wooskill.com.

De acordo com o Regulamento, o Utilizador tem o direito de se opor ao alojamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito por um anfitrião terceiro, o que pode exercer junto da Empresa neste endereço WOOSKILL-Responsible DPO, rue Maria Deraismes, 75017 PARIS.

A informação relativa aos Utilizadores destina-se exclusivamente a:

• Aos Skillers escolhidos e autorizados pelo Usuário;
• Aos colaboradores da Sociedade, especificamente autorizados, no estrito cumprimento das suas missões;
• Aos membros do quadro de prestadores de serviços técnicos especificamente autorizados, no estrito cumprimento das suas missões exclusivamente para efeitos de gestão técnica de Contas Pessoais;
• A pessoas autorizadas por terceiros autorizados (os tribunais envolvidos, árbitros, mediadores, ministérios envolvidos, etc.).

Além disso, os Utilizadores têm acesso a determinados dados pessoais relativos à Skillers, para efeitos de implementação dos Serviços.
O Responsável pelo Tratamento garante que os dados pessoais do Utilizador não serão transmitidos a terceiros não autorizados, sem o seu consentimento.

O Utilizador é informado de que os seus dados pessoais são conservados enquanto durar a relação contratual com a Empresa. Além disso, os dados são arquivados por 10 anos e ao final do arquivamento apenas são retidos dados estatísticos não identificáveis.

Podem ser objeto de análises e estudos estatísticos, respeitando o anonimato do Utilizador, e após cumprimento de todas as formalidades exigidas junto da CNIL quando aplicável.
Em aplicação do Regulamento, cada Utilizador é titular:

• o direito de acessar dados pessoais e solicitar retificação;
• o direito de apagar os seus dados pessoais;
• o direito de comunicar instruções sobre o destino dos seus dados pessoais após a sua morte;
• o direito de solicitar a restrição do processamento;
• o direito de ser esquecido e apagado digitalmente;
• do direito à portabilidade dos dados.
• Os usuários também têm:
• um direito de oposição;
• o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, o Utilizador pode contactar, mediante apresentação de cópia do comprovativo da sua identidade:

• Ao departamento específico da Empresa encarregado de responder aos pedidos de exercício de direitos, no endereço postal WOOSKILL-Responsible DPO 2, rue Maria Deraismes, 75017 PARIS. ou envie um e-mail para support@Wooskill.com;
• Ao Skiller que lhe prestou o Serviço;

Os dados de contacto do delegado de proteção de dados designado pela Empresa são WOOSKILL-DPO 2, rue Maria Deraismes, 75017 PARIS. O Utilizador pode contactá-lo para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais.
A Empresa implementa todas as medidas de segurança para garantir a proteção e segurança dos dados do Utilizador, nomeadamente no que diz respeito ao acesso não autorizado de terceiros.

A Plataforma foi concebida para estar particularmente atenta às necessidades dos Utilizadores. Neste sentido, são utilizados cookies.
Um cookie é um pequeno arquivo alfanumérico que é colocado no terminal do computador do Usuário quando ele se conecta à Plataforma.

Os cookies utilizados no âmbito da Plataforma têm como finalidade exclusiva:

• Melhorar a navegação dentro da Plataforma para poder utilizar as diversas funcionalidades, nomeadamente a identificação e acesso à Conta Pessoal;
• Estabelecer estatísticas de utilização dos diversos elementos que compõem a Plataforma (secções e conteúdos visitados, percurso, data e hora das sessões, etc.);

Como tal, é apresentado um banner informativo quando o Utilizador se liga à Plataforma, de forma a informá-lo antes de depositar estes cookies:

• As finalidades precisas dos cookies utilizados;
• O seu direito de acesso aos dados recolhidos;
• A possibilidade de se opor ao depósito de cookies para a análise da sua navegação, e o facto de a continuação da navegação constituir concordância com o depósito de cookies no seu terminal;
• Termos que lhe permitem alterar os parâmetros (configurações internas, oposição ao rastreamento, ou mesmo configurações do navegador), para efeitos de depósito de cookies para efeitos de acesso a informações já armazenadas no seu terminal, quando aplicável ou para desativar. Política de proteção de dados
• Através do banner, o Usuário é convidado a manifestar o seu consentimento para o depósito de cookies cuja finalidade é acessar informações já armazenadas em seu terminal, se for o caso.
• O depósito de cookies efetuado no âmbito da utilização da Plataforma não permite a identificação pessoal do Utilizador, mas regista informações relativas à navegação do seu terminal dentro da Plataforma que a Empresa pode ler durante as visitas subsequentes às ações do Utilizador dentro da Plataforma. Plataforma.
• As informações coletadas são de uso exclusivo da Empresa ou de seus prestadores de serviços técnicos, não sendo em hipótese alguma transferidas a terceiros.

Os registros informatizados mantidos nos sistemas informáticos da Empresa serão considerados como prova das comunicações e das diversas transmissões de documentos escritos e eletrônicos entre os Usuários e a Plataforma, a Skillers e a Empresa.
O Utilizador reconhece e aceita que após a identificação, qualquer manifestação de vontade através da utilização das funcionalidades oferecidas na Plataforma, e em particular a aceitação dos T&C, constitui uma assinatura electrónica na acepção do disposto nos artigos 1366 e seguintes. do Código Civil, e demonstra seu consentimento caracterizando sua prova.

De acordo com o disposto nos artigos 1366.º e seguintes do Código Civil, considera-se como assinatura válida a implementação de uma assinatura electrónica, com base num processo de identificação fiável que garanta a sua ligação com o acto a que está associada. como prova na acepção das disposições acima mencionadas.

O Utilizador não poderá contestar a admissibilidade, validade ou força probatória dos elementos no referido formato ou meio eletrónico, com base em qualquer disposição legal e que especifique que determinados documentos devem ser escritos ou assinados para constituir prova. Assim, os elementos considerados constituem prova e, se forem produzidos como meio de prova pela Empresa em qualquer procedimento contencioso ou outro, serão admissíveis, válidos e exigíveis da mesma forma, nas mesmas condições e com a mesma força probatória. como qualquer documento estabelecido, recebido ou mantido por escrito.

A Empresa reserva-se o direito de modificar a qualquer momento estes T&Cs ou as regras relativas ao uso da Plataforma, seus Serviços e Conteúdos.
A Empresa também se reserva o direito de desenvolver a Plataforma, os Serviços e o Conteúdo podem ocorrer modificações técnicas sem aviso prévio da Empresa.
O Utilizador será informado da publicação online na Plataforma de cada nova versão destes T&C e poderá ser-lhe solicitado que os aceite novamente.

Em todos os casos, continuar a utilizar a Plataforma após qualquer modificação dos T&C implica a aceitação das modificações dos T&C.
Por fim, a Empresa reserva-se o direito de suspender temporária ou permanentemente o acesso à Plataforma, sem demora ou compensação de qualquer espécie.

A Empresa reserva-se o direito de encerrar qualquer Conta Pessoal e, consequentemente, recusar qualquer acesso do Usuário aos Serviços da Plataforma em caso de uso abusivo, injusto, fantasioso ou fraudulento dos Serviços ou de não cumprimento de qualquer uma das obrigações do Usuário definidas no Termos e Condições.

Em caso de incumprimento de um ou outro destes compromissos, e sem que esta lista seja exaustiva, o Utilizador reconhece e aceita que a Empresa terá o direito de lhe recusar, unilateralmente e sem notificação prévia, o acesso a todo ou parte de os Serviços.

A qualquer momento, o Utilizador tem a possibilidade de encerrar a sua Conta Pessoal e assim obter a eliminação de todos os dados nela contidos, através do envio de um pedido para o seguinte endereço de correio eletrónico: data@Wooskill.com ou através de um pedido acessível na secção “Meu conta” / “minhas informações pessoais” e na funcionalidade “Desativar minha conta”.

Informa-se o Utilizador que o encerramento da sua Conta Pessoal não implicará a eliminação automática dos dados pessoais que lhe digam respeito. Serão conservados, em conformidade com os requisitos estabelecidos pela Lei de Proteção de Dados, que o Utilizador expressamente aceita.

Chama-se ainda a sua atenção para o facto de que ao final desta ação deixará de poder aceder à Plataforma, aos Serviços e aos Conteúdos.

A Plataforma foi projetada para usuários residentes na França. Estes T&Cs são regidos pela lei francesa.
Consequentemente, os Usuários reconhecem que, em geral, qualquer informação aí divulgada e/ou trocada pode não ser consistente ou apropriada fora da população-alvo de utilização da Plataforma.
Na ausência de uma solução amigável, qualquer litígio relativo à Plataforma ou à sua utilização será submetido aos tribunais franceses, independentemente do local de residência do Utilizador.

A Empresa poderá ceder estes T&Cs a qualquer momento a uma subsidiária ou sucessor, independentemente da transação. O Usuário não está autorizado a transferir os direitos que possui sob estes T&Cs a terceiros, sem a autorização prévia expressa da Empresa.