Relationnel épanoui : Transformez les conflits en harmonie
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Course Overview
Analyse des relations personnelles et professionnelles pour identifier les schémas conflictuels Exploration des émotions et des réactions face aux interactions avec autrui Apprentissage des techniques de communication efficace et de gestion des conflits Pratique de l'empathie et de l'écoute active pour favoriser une relation harmonieuse Identification et affirmation des besoins personnels pour une communication authentique Renforcement de la confiance en soi pour établir des limites saines et respectueuses Application des techniques apprises dans des situations réelles de votre quotidien Consolidation des acquis pour maintenir des relations épanouies et harmonieuses à long terme

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Methodology and Goals
Nous examinons vos relations actuelles et identifions les sources de conflits et d'inconfort. Nous travaillons sur les compétences de communication, l'empathie et la gestion des conflits pour améliorer vos relations. Nous explorons vos besoins et renforçons votre confiance en vous pour vous permettre d'affirmer vos limites et vos désirs. Nous mettons en pratique les nouvelles compétences dans des scénarios réels et assurons un suivi pour garantir une amélioration continue de vos relations. Avec cet accompagnement personnalisé, vous développerez les compétences nécessaires pour instaurer des relations saines, harmonieuses et enrichissantes dans tous les aspects de votre vie, tout en vous affirmant avec confiance et en exprimant vos besoins de manière authentique.
Stress management
Intelligence émotionnelle
Self-confidence
Timidity
Support for change
Gestion des peurs
Mieux être
Eloquence
Préparation Mentale
Prise de parole en public
Coach for relationship difficulties: divorce, separation, conflicts
Coach professionnelle certifiée par la prestigieuse école ICN de Nancy depuis 2019, j'aide mes clients à se reconstruire après une rupture ou à assainir leurs relations lorsqu'ils sont confrontés à une situation conflictuelle en couple ou au travail. A l'écoute, je vous accompagne afin de vous aider à : ▶️ Prendre du recul et identifier vos besoins ; ▶️ Gérer les émotions qui vous submergent : peur, colère, honte etc... ▶️ Reprendre confiance en vous afin de vous permettre de tourner la page ...
Experiences
Coordinatrice Qualité et Formations-Sonéo
2011 - 2019
Participer au recrutement des conseillers clientèle et superviseurs
Coordonner l'activité de l'équipe pédagogique (7 formateurs et 25 superviseurs)
Piloter la performance des formations
Suivi des formations (600 conseillers) en adéquation avec le référentiel de certification AFNOR
Coach professionnelle indépendante-Bell'Audace
2021
Formatrice interne-Socam
2004 - 2011
Développer l'aptitude des conseillers à comprendre les attentes des clients
Mesurer et analyser la qualité des échanges (appels, mails, courriers)
Proposer des actions correctives dans l'objectif d'améliorer la Satisfaction client
Trainings
Certification Coach professionnel-ICN Business School NANCY
2019
Status: Company
Membre depuis 2021-06-14
Languages spoken:
French

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Reviews
Stéphanie a une bonne analyse des axes à travailler. Un accompagnement vraiment adapté dans la réalisation du projet défini. Pour ma part, un coaching sur un besoin personnel.
Séverine
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