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Relationnel épanoui : Transformez les conflits en harmonie

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Stéphanie DUVOUX
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Face à face, partage d'écran, échange de documents : tout est là, sans quitter la plateforme.

Au programme

Analyse des relations personnelles et professionnelles pour identifier les schémas conflictuels Exploration des émotions et des réactions face aux interactions avec autrui Apprentissage des techniques de communication efficace et de gestion des conflits Pratique de l'empathie et de l'écoute active pour favoriser une relation harmonieuse Identification et affirmation des besoins personnels pour une communication authentique Renforcement de la confiance en soi pour établir des limites saines et respectueuses Application des techniques apprises dans des situations réelles de votre quotidien Consolidation des acquis pour maintenir des relations épanouies et harmonieuses à long terme

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Méthodologie et objectifs

Nous examinons vos relations actuelles et identifions les sources de conflits et d'inconfort. Nous travaillons sur les compétences de communication, l'empathie et la gestion des conflits pour améliorer vos relations. Nous explorons vos besoins et renforçons votre confiance en vous pour vous permettre d'affirmer vos limites et vos désirs. Nous mettons en pratique les nouvelles compétences dans des scénarios réels et assurons un suivi pour garantir une amélioration continue de vos relations. Avec cet accompagnement personnalisé, vous développerez les compétences nécessaires pour instaurer des relations saines, harmonieuses et enrichissantes dans tous les aspects de votre vie, tout en vous affirmant avec confiance et en exprimant vos besoins de manière authentique.

Gestion du stress

Intelligence émotionnelle

Confiance en soi

Timidité

Accompagnement au changement

Gestion des peurs

Mieux être

Eloquence

Préparation Mentale

Prise de parole en public

Options

Coach difficultés relationnelles : divorce, séparation, conflits

Coach professionnelle certifiée par la prestigieuse école ICN de Nancy depuis 2019, j'aide mes clients à se reconstruire après une rupture ou à assainir leurs relations lorsqu'ils sont confrontés à une situation conflictuelle en couple ou au travail. A l'écoute, je vous accompagne afin de vous aider à : ▶️ Prendre du recul et identifier vos besoins ; ▶️ Gérer les émotions qui vous submergent : peur, colère, honte etc... ▶️ Reprendre confiance en vous afin de vous permettre de tourner la page ...

Expériences

Coordinatrice Qualité et Formations-Sonéo

2011 - 2019

Participer au recrutement des conseillers clientèle et superviseurs

Coordonner l'activité de l'équipe pédagogique (7 formateurs et 25 superviseurs)

Piloter la performance des formations

Suivi des formations (600 conseillers) en adéquation avec le référentiel de certification AFNOR

Coach professionnelle indépendante-Bell'Audace

2021

Formatrice interne-Socam

2004 - 2011

Développer l'aptitude des conseillers à comprendre les attentes des clients

Mesurer et analyser la qualité des échanges (appels, mails, courriers)

Proposer des actions correctives dans l'objectif d'améliorer la Satisfaction client

Formations

Certification Coach professionnel-ICN Business School NANCY

2019

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Statut: Entreprise

Membre depuis 2021-06-14

Langues parlées :

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Français

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Avis

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Stéphanie a une bonne analyse des axes à travailler. Un accompagnement vraiment adapté dans la réalisation du projet défini. Pour ma part, un coaching sur un besoin personnel.

Séverine

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