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Formation Community Management & Initiation Marketing Numérique

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Qu’est-ce qu'un cours e-learning ?
Un cours en e-learning est un ensemble de modules (vidéos, quiz et pages de cours) organisés en chapitres par le Skiller. Une fois acheté, vous pouvez consulter le cours à tout moment et pour toujours.

Au programme

* Objectifs pédagogiques - Comprendre les compétences clés du community management pour être capable d’animer & développer une communauté d’internautes. - Acquérir la technicité pour être mieux présent sur le Web en animant des communautés & maîtrisant son e-réputation. - Comprendre les diverses options offertes par le marketing numérique & les réseaux sociaux en ligne pour suivre & améliorer ses campagnes afin de générer des leads de qualité. * Moyens pédagogiques & encadrement - La formation individualisée & personnalisée est assurée par un expert en communication, community management, content management, wording, référencement, infographie & marketing numérique. - 1 support de cours au format PDF sera fourni à chaque stagiaire à la fin chaque session avec création, étude & optimisation des réseaux sociaux du stagiaire.
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Ce que vous allez apprendre

MODULE 1 : LE COMMUNITY MANAGMENT.

Le métier de community manager.

- Le métier de community manager.

- Comment utiliser les outils collaboratifs & autres réseaux sociaux ?

- Les outils propres au quotidien du community manager.

À l’écoute des communautés sur le web !

- Quelle est votre image auprès des communautés ?

- Comment mettre en place un dispositif technique de veille sur le Web ?

- Comment animer une communauté ?

- Les codes d’écriture marketing numérique pour optimiser son référencement organique (SEO).

MODULE 2 : LES RÉSEAUX SOCIAUX.

Découverte des principaux réseaux sociaux.

- Le choix des réseaux sociaux.

- Comment choisir entre les réseaux sociaux grand public & les réseaux sociaux professionnels (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Google My Business) ?

La stratégie social-media.

Définir & mettre en place une stratégie social-media pour booster son marketing numérique.

Mettre en place sa charte éditoriale : procédure & règles élémentaires pour tirer profit d’une rédaction efficiente.

MODULE 3 : LES COMMUNAUTÉS.

Développer des communautés grâce aux réseaux sociaux.

- Panorama des diverses communautés.

- Élaborer & lancer une opération marketing numérique d’influence.

- Utiliser le marketing numérique pour obtenir des abonnés & les convertir en prospects.

- Mettre en place une campagne de marketing numérique 360° !

Passer du virtuel au réel !

Les communautés d’influence.

- Définition d’un influenceur & se familiariser avec cette nouvelle économie?

- Tirer profit des relations presse online & offline ?

- Identifier les influenceurs & créer des liens pour optimiser son marketing numérique.

MODULE 4 : LA STRATÉGIE MARKETING NUMÉRIQUE.

La gestion de crise par le community management.

- Quels sont les effets inéluctables & autres réactions éventuelles des communautés en cas de crise ?

- Pourquoi vaut-il mieux jouer la carte de la transparence & miser sur la réactivité ?

- Les bonnes pratiques de la gestion d’une e-réputation.

- Notions & exemples de buzz et autres badbuzz !

Établir une stratégie cross-media.

- Comment incorporer les réseaux sociaux dans une stratégie globale de communication ?

- Avec une stratégie de blogging & de content management !

- Comment mettre les réseaux sociaux au cœur de la stratégie d’inbound marketing ?

Optimiser le marketing numérique grâce aux réseaux sociaux.

- Avec le social selling & le personal branding !

- Ainsi que le storytelling !

- Initiation au marketing digital.

MODULE 5 : ROI OU RETOUR SUR INVESTISSEMENT.

Analyser & utiliser son RSI/ROI.

- Analyse des statistiques fournies par les réseaux sociaux.

- Mesurer ses performances !

- Tout relier & connecter grâce à un agrégateur pour gagner du temps !

MODULE 6 : GOOGLE.

Suivre la performance de son entreprise.

- Stratégie de mesure & KPI (Key Performance Indicator) ou encore ICP (Indicateur Clé de Performance).

- Les principaux indicateurs !

- Déchiffrer & utiliser les données !

Pré-requis

- Maîtrise de l’outil informatique,
- De la navigation Web,
- Ainsi que de la langue française.

Contenu

6 Chapitres
6 Pages

MODULE 1 : LE COMMUNITY MANAGMENT

Le métier de community manager

Page
- Le métier de community manager. - Comment utiliser les outils collaboratifs & autres réseaux sociaux ? - Les outils propres au quotidien du community manager.

MODULE 2 : LES RÉSEAUX SOCIAUX.

Découverte des principaux réseaux sociaux.

Page
- Le choix des réseaux sociaux. - Comment choisir entre les réseaux sociaux grand public & les réseaux sociaux professionnels (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Google My Business) ?

MODULE 3 : LES COMMUNAUTÉS.

Développer des communautés grâce aux réseaux sociaux.

Page
- Panorama des diverses communautés. - Élaborer & lancer une opération marketing numérique d’influence. - Utiliser le marketing numérique pour obtenir des abonnés & les convertir en prospects. - Mettre en place une campagne de mar...

MODULE 4 : LA STRATÉGIE MARKETING NUMÉRIQUE.

La gestion de crise par le community management.

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- Quels sont les effets inéluctables & autres réactions éventuelles des communautés en cas de crise ? - Pourquoi vaut-il mieux jouer la carte de la transparence & miser sur la réactivité ? - Les bonnes pratiques de la gestion d’...

MODULE 5 : ROI OU RETOUR SUR INVESTISSEMENT

Analyser & utiliser son RSI/ROI.

Page
- Analyse des statistiques fournies par les réseaux sociaux. - Mesurer ses performances ! - Tout relier & connecter grâce à un agrégateur pour gagner du temps !

MODULE 6 : GOOGLE

Suivre la performance de son entreprise.

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- Stratégie de mesure & KPI (Key Performance Indicator) ou encore ICP (Indicateur Clé de Performance). - Les principaux indicateurs ! - Déchiffrer & utiliser les données !
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